jedizoneOk, Franz , smurf azul pode até ser pleonasmo, mas ele está morto ! E o cadáver do morto (isto sim é pleonasmo dos bons!) jaz em alguma parte do inferno de Dante, provavelmente no limbo das flashs apagadas, dentro do círculo do inferno da rede da Vivo (existe um círculo para cada operadora de celular, nada pessoal, é pouco inferno pra muita operadora).
Tive vários problemas, mas deu tudo certo no final. O Richard Max, que puxou corajosamente a fila, como havia prometido, já resumiu os cuidados necessários, inclusive os que eu enviei pra ele. Veja os posts, aqui e acolá . Vou apenas mostrar algumas imagens do que aconteceu comigo. A recomendação é manter a calma e seguir as instruções.
Bom, inicialmente, com o product code (PC) antigo, nenhum update estava disponível, segundo o Nokia Software Updater (NSU)
Nada que um novo PC (0558653) com o Nemesis não resolvesse.
Uma vez trocado, o NSU indicou o download de 98,2MB. Baixou e começou a instalar. Até aparecer um erro daqueles graves. Eu acho que pode ter sido uma conseqüência de meu telefone não estar no modo Geral. O NSU reclamou disso e gerou a janela do erro abaixo. Eu troquei o modo e deixei seguir, mesmo com a janela de erro, já que o NSU não tinha fechado. Obviamente não deu certo depois…
O NSU pediu um restart do Windows e começou de novo a tentar instalar. O celular perdia a conexão pela USB e a coisa emperrava. Instruções detalhadas do NSU pediam para reiniciar o celular, incluindo remoção da bateria e tudo mais. Note que eu não tinha mais firmware, o NSU só mostrava o número da versão a ser instalada. Em resumo, estava no estado “tijolo”. Deu pra ver algo na tela dele que deve ser o monitor/bootloader, escrevendo “Nokia Local Mode” na tela.
E foi assim, com problemas de conexão o tempo todo, pelo menos umas três vezes, até que no final, o NSU indicou que tinha dado errado mas o celular já estava restartando com o firmware novo. Realmente deve ter alguma coisa com a minha USB. Mesmo ligando direto o celular, com o cabo original, os problemas de conexão foram vários. De novo: muita calma nesta hora, fé no NSU e nos poderes Jedis.
Final feliz, com a versão mais nova:
Não é preciso dizer que você irá perder a garantia, que eu não me responsabilizo, etc, etc e etc ! 
PS: Primeira vez que vi sobre o smurf azul foi no PlusGSM .
Franz 12:39 am em Janeiro 30, 2009 Link Permanente
Acabei de atualizar meu E71 sem sustos.
Desativei o antivirus do windows, deixei o perfil do E71 em Normal e meu memory card não tinha nenhuma proteção.
Mais um Smurf órfão.
:^)
[ ]’s
jedizone 12:46 am em Janeiro 30, 2009 Link Permanente
Você não entendeu. O meu morreu ! O gargamel+cruel deram fim nele ! O seu o papai smurf deve ter adotado…
Franz 1:09 am em Janeiro 30, 2009 Link Permanente
Gostei do backup. Todos as configurações, aplicativos, personalizações ficaram idênticas após o restore.
Mais um ponto para a Nokia.
Como pude viver sem isto…
Mauro Martins 9:20 am em Janeiro 30, 2009 Link Permanente
Tive mais azar ! Durante a minha atualização (com mudança de PC pelo Nemesis, pois ele era da Vivo) ocorreram vários problemas para o download. Até que, finalmente, consegui o download completo, e deu problema igual ao seu, e ele virou um tijolo. Porém, na recuperação (após retirar a bateria e tal) ele TAMBEM deu problema, aí nem o NSU reconhecia mais ! #$%$#$% Após ficar 1 dia com ele parado (e o sono vai embora nessas horas!) e descobrir que assistência só em São Paulo Capital (Moro no interior de SP!) descubro como passar firwmare para ele através do programa Phoenix e o download das mesmas. Porém, só achei-a-as para o RM-346 (portugues de Portugal). Após muito ler, e ler relatos que não alterou a operação do 3G (pois as frequencias do E71-1 são diferentes) e não tendo muito a perder mesmo, fiz a atualização para o firmware 100.01.127. Funcionou! Mas agora tenho um E71 que fala Ora Pois na hora de atender a uma ligação
jedizone 9:49 am em Janeiro 30, 2009 Link Permanente
Nossa, que coisa …
Mauro, imagino que agora dê pra você colocar o PC de novo do Brasil e tentar novamente. Assim que passar o susto, claro !
Se tiver mais dicas sobre o Phoenix e como baixar o firmware isoladamente, seria interessante compartilhar com os futuros usuários que entrarem no mesmo sufoco que nós !
jedizone 9:53 am em Janeiro 30, 2009 Link Permanente
@Franz
O backup é muito bom, sem dúvida. Não tem pra ninguém neste quesito. Eu geralmente acabo instalando tudo de novo, só fico com os contatos, notas, etc. Pra dar aquela limpada básica. Eu tinha uns 42MB de flash livre interna antes. Instalei praticamente tudo e agora tenho 73MB. Ou seja, tem lixo ficando em algum lugar …
mauromartins 1:21 pm em Janeiro 30, 2009 Link Permanente
@jedizone
Só tem como eu passar para o código RM-407 (E71-3 Brasileiro) quando a Vivo lançar outro firmware. Agora, mesmo mudando o código para o Open brasileiro, o NSU reconhece ele como sendo RM-346 (E71-1). Felizmente, ele não interferiu com o funcionamento da banda 3G: isso prova que o sinal é controlado exclusivamente por hardware.
Eu irei colocar até meio que passo a passo como fazer todos os procedimentos utilizando o Phoenix, etc. no blog … é que esses 2 ultimos dias foram de muita correria por causa do celular assassinado ! hehe
Uma coisa que eu notei, é que existem praticamente todas as firmwares para baixar, mas raramente as brasileiras … Até tentarei conversar com amigos que trabalham no meio para disponibilizar as firmwares nacionais !
jedizone 1:28 pm em Janeiro 30, 2009 Link Permanente
Mauro
Entendi o problema. Vai ser um post muito útil. Se tiver algo que possamos fazer pra ajudar, avise. Infelizmente foi um problema que eu acredito não ter relação com a mudança de product code, foi uma falha do NSU mesmo e da lógica de update.
mauromartins 3:14 pm em Janeiro 30, 2009 Link Permanente
Jedizone
Sim, não foi culpa da troca do product code não, foi um problema igual ao seu: com a USB. Eu tenho uns 6 periféricos ligados, inclusive utilizando hubs e, embora liguei o E71 diretamente, isso deve influenciar. Ah, e o antivírus deve estar desligado, e o meu tava ligado ! Mas tudo bem, o problema do idioma é o de menos, o celular ficou bem mais rápido.
Marcelo 12:07 pm em Fevereiro 7, 2009 Link Permanente
para quem gosta de se divertir tentando atualizar o E71-3 RM-407 o ” nosso ” brincando de transformar em tijolo,peso de papel,vegetal,ou com os erros mais que conhecidos do windows,saiu uma atualização ontem para quem usa equipamentos de manutenção mas acho que saiu para o NSU também,quem quiser tentar depois avisa aqui se deu certo ou se o celular implodiu ou coisa parecida.
RM-407_BRAZIL_200.21.118_v2.03
jedizone 2:48 pm em Fevereiro 7, 2009 Link Permanente
Eu tinha visto esta versão saindo em alguns lugares do mundo … vou conferir, apesar do trauma recente … a gente não aprende mesmo …
jedizone 2:56 pm em Fevereiro 7, 2009 Link Permanente
Nada ainda para o PC que estou usando. E notei que o notebook sem bateria nem reconhece o equipamento a menos que eu remova qualquer modo de economia de energia …
Marcelo 12:26 am em Fevereiro 8, 2009 Link Permanente
olha só,conheço estes 2 product codes e consultei os 2 no site da Nokia Brazil e nada de updates :
0567859 > NDB
0558653 RM-407 CTR BRAZIL GREY STEEL
0558654 RM-407 CTR BRAZIL WHITE STEEL
eu vou é enfiar ” goela ” abaixo no meu pelo cabo de service no equipamento de manutenção de Nokia que tenho a J.A.F. que dá para fazer via Fbus ou USB, porque até isso sair oficial não sei se vou aguentar até lá para atualizar,a ansiedade para ficar livre de uns bugs é grande.
jedizone 8:15 pm em Fevereiro 8, 2009 Link Permanente
Se eu tivesse como também faria o teste. O changelog é grande …
http://nokiaaddict.com/2009/01/12/nokia-e71-euro-firmware-updated-to-v20021118-anyone-apply-the-update-and-notice-changes-httppingfmwydxv/
Conta pra gente depois!
Nilo Júnior 10:05 am em Fevereiro 11, 2009 Link Permanente
Amigo aconteceu o mesmo comigo , só que com um N95-3 !
O problema com o meu era o software do cabo de dados da nokia que desinstalei e instalei uma versão antiga para dar certo !
Fica aí uma alternativa para futuros problemas !